仙台初詣事業繁栄 特定商取引法と割賦販売法の改正骨子
訪問販売などを規制する特商法の改正。高齢者を狙った悪質商法が後を絶たないためで、消費者保護の強化方針に沿ったもののよう。
同時にクレジット契約を規制する割販法も改正し、必要以上に商品を売りつける「過量販売」に歯止めをかけるよう。呉服業界などの訪販老舗は営業方法の抜本的な改革を迫られているとのこと。
仙台初詣事業繁栄 特定商取引法の改正骨子
- 指定商品・指定役務制の廃止
原則として全商品・サービスをクーリング・オフ対象に
- 「過量販売」に取消権導入
- 訪問販売でしつこい勧誘禁止
意思確認の義務付け、再勧誘の禁止
- 日本訪問販売協会による会員管理の強化
- 消費者団体訴訟制度の導入
- 通信販売の返品表示を分かりやすく
特約規定がない場合は返品受付を義務化
- 迷惑広告メールを規制
事前承諾のないメールの送信禁止
仙台初詣事業繁栄 割賦販売法の改正骨子
- 個品割賦を扱う信販会社の登録制導入
加盟店が適正に商品を販売しているかなどの確認義務づけ
- 与信契約にクーリング・オフ規定の導入
- 即払い金返還ルール
問題がある勧誘で契約された場合に信販会社に既に払った分の返金を求められる
これら施行にあたって"過量販売の線引き"が大きな課題になりそう。
ちなみに信販会社の業界団体である全国信販協会は商品・サービスごとに分割払いの契約を結ぶ「個別割賦」に関する自主ガイドラインを策定しており、以下のような例をあげているよう。
- 寝具は同居家族人数まで
- 洗浄器は一世帯に一台
- 健康食品は最大6ヶ月分を目安として自己消費に限る
10年連続して縮小している訪販市場にはよりいっそう厳しくなることでしょう。
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